Políticas de reembolso

¡Gracias por comprar en Ocean Beard !

En Ocean Beard nos importa tu satisfacción. Si no quedas conforme con tu compra, puedes solicitar cambios o devoluciones sólo dentro de los primeros 30 días de tu compra, bajo las siguientes condiciones:

Cambios

Si tu compra no cumplió tus expectativas, o te equivocaste de producto puedes solicitar un cambio por otro producto, recuerda que tu artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.

Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver el producto

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Escríbenos al wsp 569 3886 5421 o al correo contacto@oceanbeard.cl indicando el número de pedido y a qué nombre fué realizado

 Reembolsos 

Puedes pedir un reembolso de dinero si el producto viene deteriorado por mal embalaje, en este caso, debes enviarnos una foto al wsp 569 3886 5421  o correo contacto@oceanbeard.cl  a la brevedad  para comunicarlo a la empresa de envíos, y a su vez ésta lo procese , para que  podamos hacer tu reembolso, esto puede tardar hasta 20 días hábiles.

Ten en cuenta que cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error no podrán ser reembolsadas

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Reembolsos Atrasados o Faltantes:

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a ”contacto@oceanbeard.cl”.o macaribera@gmail.com